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优信二手车车贷还清了,解除抵押还要收费?

  长春的杨先生在优信二手车上进行了汽车贷款,现在汽车贷款全部还清了。结果,在汽车解除抵押登记的过程中,优信二手车方面通知他,必须支付500元的解除费。对此,杨先生有疑问。这个解除费到底是什么钱?这个收费到底合不合理呢?

  借款人杨先生:

  用优信二手车贷款买的(车),借了十万元,车费还有四个月,我提前结算,一万五千元。我现在联系长春总部优信二手车,我要解除抵押,总部说他们这边已经没有了,让我联系北京总部优信二手车。他们公司告诉我要收500元的抵押费。

  杨先生说,汽车贷款还清后,需要办理解除抵押手续,可以拿到汽车证明书。但是,面对优信二手车交给你的500元,他有点无知。这到底是什么钱?为什么自己事先不知道呢?

  借款人杨先生:

  这是我打完电话,我说需要解籍,他让我付款,付款说明都是解除抵押费。

  记者:记者:

  解除抵押的费用,谁来收取?

  借款人杨先生:

  问他,他说公司决定接受。

  记者:记者:

  这个费用是什么性质的?

  借款人杨先生:

  他说五百元,三百元有人处理,那二百元的费用是他准备好手续的。

  杨先生还说,因为长春公司已经,和总公司的交流在微信和电话上。他担心即使给了钱,后续也没有保障。汽车贷款结算后,理解抵押需要收费吗?现场记者拨打长春市车管所电话咨询。

  长春市车辆管理所工作人员:

  需要办什么手续,金融公司提供,带身份证就行了。

  记者:记者:

  这个需要收费吗

  长春市车辆管理所工作人员:

  不接受。不接受。

  记者:记者:

  金融公司方面现在支付另一笔抵押费,规定如何收取这笔钱?

  长春市车辆管理所工作人员:

  列车员一定不收费。其他是你们之间的事,我们不知道。

  之后,记者打来了优信二手车总部的售后服务电话。对方说这个解除抵押费现在有两个征收标准。

  优信二手车总部售后服务人员:

  第一个收费标准,为什么是200?如果是200元直接把所有的手续邮寄给客户,客户自己去列车员处理。500的标准是什么?在理解押金的过程中,需要使用公司营业执照的原件。我们的营业执照原件都在第三方代理公司,如果第三方再次帮助客户,肯定会收取相关服务费,所以这三百不是我们收取的。

  记者:记者:

  贷款人也不认识代办公司,这个钱是不是直接转给优信二手车

  优信二手车总部售后服务人员:

  如果客户可以自己处理的话,没有问题,我们只接受客户200人。

  记者:记者:

  从客户的角度来看,他是你们做的车辆贷款,为什么贷款还清后需要追加费用?我认为这应该是贵公司提供的服务。

  长春市车辆管理所工作人员:

  处理新业务时,一定要收取相关服务费。

  记者:记者:

  费用由谁决定?

  长春市车辆管理所工作人员:

  我们现在主要是市场价格。

  面对杨先生的疑问,对方说这笔钱当初在合同上有明确的标记,杨先生签了字。

  优信二手车总部售后服务人员:

  就像我们征收的费用一样,在客户系统合同中的第一条第二条中有标记。

  记者:记者:

  这些费用在合同中明确吗?

  优信二手车总部售后服务人员:

  我们写的是注册登记,包装,我们只写这笔费用。

  记者:记者:

  你们双方签的合同,没有看到这个条款,只有一份租车合同。

  优信二手车总部售后服务人员:

  因为客户的个人隐私和合同,我不能直接发给你,以后我也可以联系客户。

  那么,在二手车贷款市场,征收这笔抵押费是普遍现象吗?记者也向二手车贷款机构和第三方代理公司的员工了解了。

  二手车贷款公司的员工:

  如果个人为这位老师服务的话,会收取费用。

  记者:记者:

  一般收多少钱?

  二手车贷款公司的员工:

  200到500左右。

  记者:记者:

  贷款当初是不是已经交了贷款服务费了

  二手车贷款公司的员工:

  前期赚的钱是张三赚的,解套的时候是李四为你服务,所以李四收了钱。

  一家金融代理服务公司的员工:

  三方公司一般收五百元到一千元。代理公司必须和你一起去,产生费用。贷款时是贷款服务费,清算是清算服务费,两个项目,费用标准是这样征收的。

  记者:记者:

  汽车贷款需要什么费用?

  二手车贷款公司的员工:

  利息,你通常每月支付,然后我们是服务费和GPS费。正常贷款还清后就没有费用了。你应该花的钱,多少钱,什么比例,贷款合同都有。

  我们知道现在处理二手车贷款大部分这笔费用有关,这笔钱到底不应该收吗?目前没有相关的法律规定。之后,杨先生向消费者协会反映了这件事,现在正在等待回复。

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